রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 11q11-এ আপনার তথ্য কীভাবে থাকে

আমরা বুঝি যে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকেন। আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

মোবাইল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাডেটা প্রবেশাধিকার এবং অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
11q11 গোপনীয়তা নীতি — 11q11-এ আপনার তথ্য কীভাবে থাকে
আমরা কীভাবে কাজ করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সিস্টেম এনক্রিপ্ট করা সংযোগ এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করে আপনার তথ্য রক্ষা করে। লাইন-ইন ডেটা সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং অননুমোদিত ব্যবহার প্রতিরোধের জন্য। আমরা আপনার তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না এবং আইন দ্বারা প্রয়োজন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।…

এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপ সংযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে লেনদেনের তথ্য শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত সুরক্ষিত…

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ ডেটা রাখি যতক্ষণ এটি প্রয়োজন—আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সময়।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা চাইলে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারগুলি গ্যারান্টিযুক্ত…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে আমরা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন করার সময় আমরা এক-সময়ের পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইস যাচাইকরণ ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময়…

আইনি অনুরোধ

যদি আমরা আইন বা আদালত দ্বারা আপনার ডেটা প্রকাশ করতে বলা হই, আমরা এটি স্বচ্ছতার সাথে যোগাযোগ করি যেখানে আইন…

সহায়তা এবং প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অধিকার বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাছে পৌঁছানো সহজ। আমরা এখানে আছি আপনার উদ্বেগ শুনতে এবং স্পষ্ট উত্তর দিতে—মোবাইল লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল পর্যন্ত। স্বচ্ছতা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, তাই আমরা দ্রুত এবং সৎভাবে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম সারাদিন…
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কে আরও বিস্তৃত প্রশ্নের জন্য support@11q11 এ লিখুন। আমরা সব অনুসন্ধানের উত্তর দেই…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে যান এবং নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা ট্যাবে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। যেকোনো সময়…

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার নির্দিষ্ট চিন্তা সম্পর্কে যদি আরও জানতে চান, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সাইন-আপের সময় আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি। লেনদেনের সময়, আমরা bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহারকারীদের থেকে লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই সব আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আইনি মান পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা এটি কখনও বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র লেনদেন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি।

support@11q11 এ আমাদের কাছে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন এবং আমাদের 'ডেটা অ্যাক্সেস' বা 'মুছে ফেলার অনুরোধ' বলুন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও কিছু তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন।

আমরা আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। আমরা আপনাকে বিজ্ঞাপনের জন্য অন্যান্য ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমরা ততক্ষণ ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়। আপনি যদি চান, আমরা নির্দিষ্ট তথ্য আগে মুছে ফেলতে পারি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রয় সংস্থাগুলির সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আইন বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে কারণ আমরা প্রতিটি লগইনের সময় এক-সময়ের পাসওয়ার্ড চাই। যদি সমস্যা হয়, অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব।